虛擬養老是政府建立的信息服務平臺，當老年人有服務需求時，撥打一個電話給信息服務平臺，信息服務平臺就會按照老年人的要求，派遣專業的護理員上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監督。目前枝秀已將虛擬養老服務完美的融入到居家、社區、機構、旅居養老服務中。